“今天呼吸顺畅一些吗？”身处清洁区的医生陈巍面对手机屏幕问一位患者。在隔离病房里，这位患者通过机器人“小白”的屏幕，第一次见到陈巍没有被防护服遮盖的脸。
昨天(22日)上午，在武汉同济医院光谷院区由瑞金医院医疗队接管的病房里，来了一个新成员——机器人“小白”。借助“小白”，医生无需进入隔离病房，就可以远程查房，了解患者病情。
机器人通体白色，身高1.4米，长着长方形的脑袋，底座下装有滑轮，可以在病房自由“行走”。医务人员在病房外面控制“小白”的行走路线，让它进入感染区查房。
机器人“小白”在工作中。 本文图片均由解放日报·上观新闻记者 赖鑫琳 摄
瑞金医院支援武汉医疗队医疗组长陈巍介绍，“有时病人的情况会发生突然变化，在清洁区的医生更换防护装备进病房，要花费较长时间，可能耽误诊治。有了“小白”，医生能随时观察病人情况，在紧急状态下先给予相应的诊疗意见。”
“小白”机器人上岗，也能进一步降低医患交叉感染的风险。陈巍说：“医护人员在隔离病区当中，感染暴露的风险比较高，因而利用人工智能远程查房是一种很好的补充手段。”
“小白”是医务人员对它的昵称，它的全名为AirFace人工智能医护服务机器人，是瑞金医院支援武汉用于隔离区的人工智能产品。来到武汉之前，“小白”已经被应用于全国七十多所医院的血液科、感染科病房，还曾两度参展在上海举办的世界人工智能大会。
据瑞金医院学科规划与大设施管理处副处林靖生介绍，“机器人研发初衷和医生们援疆、援藏的经历相关。在援建过程中发现，虽然当地也开展了远程会诊，但通常是双方约好时间，集中在会议室，与临床医生的需求还是脱节。现在，我们援建的多家医院都安装了‘小白’，通过它在床边就能和远端的医生进行沟通，对于医疗、护理工作都大有帮助。”
除了降低医护人员的感染风险外，瑞金医院副院长、医疗队队长胡伟国认为智能机器人“小白”还具备两点优势，“首先，打破空间的间隔，通过屏幕对话让患者有一种亲切感。其次，利用远程会诊，病人可以和上海专家对话，效率更高。”
瑞金医院的信息化建设经过32年的发展，已建立起国内领先的覆盖全院的信息化应用体系。一体化电子医嘱系统实现患者信息统一调阅、患者医嘱统一下达；引进IBM Watson人工智能辅助决策系统，提升肿瘤临床决策符合率；导诊机器人“小颖”在患者提供症状后，可将患者引导至相应科室……
胡伟国说，医疗队正在利用瑞金医院现有的信息化系统基础，开发院感预警AI软件，“AI将自动识别穿脱隔离衣的过程是否正确，如果踩了红线，类似电子警察的AI会发出警报。”胡伟国说，“信息化在传染病的治疗方面大有可为。”